今年以來，格斯達公司黨支部聚焦黨建與業(yè)務的深度融合，將國企黨建優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展的“源動力”，通過實施“聯(lián)融”黨建品牌創(chuàng)建，打造“深化品牌建設，打造金牌服務”為主題的品牌強基工程，用卓越的“金牌服務”鑄造“聯(lián)融”品牌。流程優(yōu)化,確保金牌質(zhì)量。結合金融板塊業(yè)務辦理實際，通過跨部門的溝通交流，組織黨員骨干對原有業(yè)務辦理流程進行認真梳理，在所有業(yè)務環(huán)節(jié)設立辦結時點，推動建立可操性強、明確具體的業(yè)務。

操作的規(guī)范；設立由紀檢、人資崗位人員組成的服務質(zhì)量評審小組，定期對活動質(zhì)量進行考評，確保服務創(chuàng)建過程的品質(zhì)保障。陣地升級，打造金牌窗口。從人員配備、窗口設置、作風建設等多方面著手，將一樓簽約室設立為金牌服務創(chuàng)建的主陣地，通過著力打造金融板塊對外服務標桿，完善制度上墻、流程上墻、清單上墻使客戶能夠對服務事項提前了解，增加業(yè)務辦理的透明度。采用“嵌入式”監(jiān)督，創(chuàng)新“三書一碼”機制，通過與客戶簽訂廉潔共建協(xié)議書，邀請客戶掃描小程序監(jiān)督碼等形式，將廉政監(jiān)督深人融合到業(yè)務辦理過程中，為客戶提供了更加廉潔、高效的服務體驗。

以人為本，培育金牌員工。優(yōu)秀的員工是打造服務品牌的關鍵，支部一方面發(fā)揮“聯(lián)融”共建機制，組織與銀行等窗口服務型共建單位開展參觀互學，不斷改進工作方法，提升員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。

金作鵬